Struttura rivolta all’utenza. Ad essa si rivolgono i clienti (richiedenti del microcredito). Qui vengono ascoltati, giudicati nella persona e nel progetto, consigliati sulle procedure o passi successivi, o dissuasi dall’intraprendere ogni attività indipendente. Il personale è composto da membri di Comitato ( ex appartenenti del mondo dell’imprenditoria e da esperti),da un collaboratore amministrativo o, se del caso, da un responsabile del mandante del cliente. I responsabili dello sportello redigono un rapporto di primo contatto, indicano le possibili procedure (credito, ipoteca, o altre forme di finanziamento) e propongono l’esperto che seguirà il progetto.

Costi:
Le prestazioni allo sportello la prima volta sono gratuite.

Apertura:
Di norma lo sportello è aperto ogni Martedì (escluso le festività e vigilia di festivi) dalle 14:00 alle 17:00. È indispensabile richiedere un appuntamento.